OA系统在协同办公中的应用案例
OA系统（Office
Automation
System），即办公自动化系统，是一种能够帮助企业实现日常办公自动化、协同办公、信息共享等功能的软件系统。以下是两个OA系统在协同办公中的应用案例。
今世缘酒业是一个业务网络遍布全国的企业，有数千名员工每天都在同时开展业务。为了做好统一调度、提升信息共享速度，今世缘酒业引入了OA系统。通过OA系统，今世缘将原有的多个独立部署的业务系统统一到了一个平台上，实现了统一办公。
具体来说，OA系统为今世缘的整个组织信息数字化，人员、应用、消息、数据都在一个平台，所有业务用流程审批执行，所有数据自动从ERP软件调取、储存。这种流程化业务执行环境，使得所有业务数据都在流程驱动下，由ERP软件同步记录、更新，确保了各项业务信息的精准。
此外，OA系统的建模功能可以为今世缘的多种业务需求，一对一搭建电子应用场景，在资源共享中提升业务管理效率。例如，构建专家知识库，提升问题解决效率；智能巡检应用，一网打尽安全问题；一体化项目管理，提升任务监控能力；以及对外的供应商一体化管理，提升招采效率等。
我乐家居是一个成功的厨柜品牌，为了改进客服业务之前多系统间来回切换、数据分散的低效工作方式，提高工作效率，我乐家居引入了OA协同办公系统。
通过OA工作流引擎+建模引擎模块，将400客服话务系统、k3系统、SAP系统以及公司运营系统的业务打通，形成一套完整的售后客户400电话客服管理过程。这样，可以有效地管理工作任务，提高工作效率。
以上两个案例表明，OA系统在协同办公中的应用可以有效地提高企业的办公效率和管理质量，实现信息共享、协同办公、任务管理、流程审批等功能，提供全面的办公管理支持。
