市场份额的定义
市场份额，也称为市场占有率，是指一个企业在市场同类产品中所占的比重。它反映了企业在市场上的地位，通常市场份额越高，竞争力越强。市场份额不仅是一个数量，还有一个质量特征，即市场份额的质量，这反映了市场份额的优劣。市场份额数量也就是市场份额的大小，一般有两类表示方法：一类是用企业销售占总体市场销售的百分比表示，另一类是用企业销售占竞争者销售的百分比表示。市场份额质量是指市场份额的含金量，是市场份额能够给企业带来的利益总和。这种利益除了现金收入之外，也包括了无形资产增值所形成的收入。衡量市场份额质量的标准主要有两个：一个是顾客满意率，一个是顾客忠诚率。顾客满意率和顾客忠诚率越高，市场份额质量也就越好，反之，市场份额质量就越差。
计算方法
市场份额的计算方法根据不同市场范围有以下四种：
1.总体市场份额：指一个企业的销售量（额）在整个行业中所占的比重。
2.目标市场份额：指一个企业的销售量（额）在其目标市场，即在它所服务的市场（客户）中所占的比重。一个企业的目标市场的范围小于或等于整个行业的服务市场，因而它的目标市场份额总是大于它在总体市场中的份额。
3.相对于3个最大竞争者的市场份额：指一个企业的销售量和市场上最大的3个竞争者的销售总量之比。如:一个企业的市场份额是30%，而它的3个最大竞争者的市场份额分别为20%，10%，10%，则该企业的相对市场份额就是30%÷40%=75%，如4个企业各占25%，则该企业的相对市场份额为33%。一般地，一个企业拥有33%以上的相对市场份额，就表明它在这一市场中有一定实力。
4.相对于最大竞争者的市场份额：指一个企业的销售量与市场上最大竞争者的销售量之比。若高于100%，表明该企业是这一市场的领袖。
计算市场份额的基本公式是：市场份额=本企业产品销售量/市场同类产品总销售量*100%。
